Este documento, denominado Política de Privacidade, possui a finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações fornecidos pelos Usuários, em site de propriedade de Rodrigo Santos Ferreira – https://drrodrigoferreira.com.br/ .

Dessa forma, a presente Política se aplica aos Usuários que disponibilizam seus dados, na medida da necessidade para usufruir dos serviços e funcionalidades do site.

1. Rodrigo, preza pela privacidade, pela segurança de dados e pela transparência com seus Usuários. Diante disso, elaborou este documento para divulgar e explicar como os dados pessoais dos Usuários serão por ele tratados e quais são as medidas aplicadas para mantê-los seguros.

2. Nesse sentido, Rodrigo reafirma seu compromisso em zelar pelas informações coletadas. Esse é o objetivo desta Política de Privacidade de Dados.

3. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: (i) Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador, o tempo em que permanece no site e as páginas visitadas, a fim de obter informações como as preferências do Usuário; (ii) IP: abreviatura de Internet Protocol, é um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; (iii) Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; (iv) Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site; (v) Usuário: qualquer pessoa física que interaja com o site drrodrigoferreira em situações em que tenha a possibilidade de disponibilizar seus dados pessoais, como, por exemplo, pessoas que naveguem nosso site ou redes sociais, pacientes, funcionários e prestadores de serviços; (vi) Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração; e (vii) Dados Pessoais: qualquer informação que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável.

4. O Usuário pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações de seu navegador. Porém, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. Assim, é recomendável que o Usuário permita todos os cookies caso não tenha certeza se precisa ou não deles, para o acesso a um serviço do qual faz uso 

5. Rodrigo poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidos diretamente pelo Usuário para que sejam fornecidos os serviços adequados à necessidade de cada um. Seguem abaixo quais dados Rodrigo pode coletar em cada situação e a razão para tal coleta:

• Dados para preenchimento de formulário para fins de identificação e autenticação do Usuário no “Fale Conosco”, meio de comunicação entre o Usuário e Rodrigo presente no site:

– Nome completo;

– Endereço de e-mail;

– Telefone;

– Dados que venham a ser fornecidos pelo Usuário no campo “Mensagem” a fim de possibilitar a comunicação entre as partes.

• Dados para identificação digital coletados durante a navegação no site, mesmo sem a realização de cadastro, para fins de identificação e autenticação e prestação de serviços adequados à necessidade do Usuário:

– Endereço de IP;

– Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;

– Geolocalização

– Telas acessadas;

– Cookies;

– Registros de data e horário;

– ID da sessão.

6. O Usuário é o responsável pela precisão, veracidade e atualização dos dados pessoais e dados sensíveis fornecidos.

7. Rodrigo utiliza os dados pessoais dos Usuários, incluindo, mas não se limitando aos dados de navegação, para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência a seus clientes. Dentre as finalidades para as quais Rodrigo poderá utilizar os dados dos Usuários, como disposto no item “5” desta Política de Privacidade, estão as seguintes: (i) Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site; (ii) Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário através de nossos meios de comunicação expostos no site ; (iii) Entrar em contato com o Usuário, quando necessário, podendo tal contato contemplar diversos assuntos tais como comunicação sobre respostas e dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, informações dos serviços realizados; (iv) Cumprimento de ordem legal ou judicial; (v) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; e (vi) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da empresa..

8. Para a execução das atividades acima mencionadas, sempre que necessário, Rodrigo poderá compartilhar os dados pessoais dos Usuários com órgãos reguladores e autoridades judiciais, policiais ou governamentais, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos. 

9. Rodrigo armazena os dados dos Usuários de forma segura, adotando as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Contudo, nenhuma plataforma é completamente segura. Portanto, caso o Usuário tenha qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, deve entrar em contato com Rodrigo por meio dos canais de atendimento expostos em seu site.

9.1. Os dados pessoais serão tratados pelo Rodrigo com elevados níveis de proteção, garantindo a privacidade do Usuário, durante todo o período em que esse for cliente, navegar nas plataformas, utilizar serviços e/ou for potencial cliente com quem Rodrigo compartilhe ofertas de serviços. Quando aplicável, e mesmo se o Usuário optar por excluir seus dados pessoais da base de cadastro de Rodrigo, ainda sim a empresa poderá reter alguns ou todos os dados pessoais do Usuário por períodos adicionais para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. 

9.2. A retenção dos dados será realizada pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

13. A transparência sobre o tratamento dos dados pessoais é prioridade para o Rodrigo. Assim, além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, o Usuário também poderá exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles: (i) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; (ii) Acesso aos dados pessoais; (iii) Revogação do consentimento; (iv) Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; (v) Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido; e (vi) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

13.1. Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da identidade do Usuário, bem como da viabilidade do atendimento. 

14. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. 

15. O Usuário, em caso de qualquer dúvida e/ou solicitação com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, deverá entrar em contato com o Rodrigo através do e-mail contato@drrodrigoferreira.com.br.

Atualização: 24  de Outubro de 2021.